Vitrina de Congelación Vertical para Pastelería Edenox

¿Cómo funciona el proceso de compra?

1. Consulta de stock y confirmación de pedido

• Normalmente tenemos stock de todos nuestros productos, pero te recomendamos consultarnos antes de realizar la compra.
• Si en algún momento un producto está agotado, podremos ofrecerte una alternativa equivalente para que tu pedido se gestione de la forma más eficaz posible.
• Una vez que completes tu compra, recibirás un email de confirmación con todos los detalles de tu pedido.

2. Tramitación y preparación del envío

• Todos los pedidos requieren un tiempo de gestión y preparación antes de ser enviados.
• Si realizas tu pedido antes de las 11:00 AM, lo procesaremos y enviaremos el mismo día hábil.
• Si realizas tu pedido después de las 11:00 AM, lo gestionaremos ese mismo día, pero saldrá por agencia el siguiente día hábil.

3. Envío y seguimiento

• Cuando tu pedido esté en camino, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrearlo en todo momento.
• En envíos urgentes de 24 horas, el seguimiento no siempre está disponible, ya que la entrega se realiza al día siguiente de la gestión.

¿Qué hago cuando reciba mi pedido?

Toda nuestra mercancía viaja asegurada, pero para que el seguro cubra cualquier incidencia, es fundamental revisar bien el paquete antes de firmar la entrega.

• Antes de firmar que estás conforme en el albarán, revisa el estado del paquete.
• Si el embalaje presenta algún daño, anótalo en el albarán con la indicación “Embalaje Dañado”. Esto es fundamental para gestionar cualquier incidencia con la empresa de transporte.
• Si detectas algún problema con tu pedido, avísanos en un plazo máximo de 24 horas tras la entrega.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Sabemos que el tiempo es clave en tu negocio, por eso trabajamos para que tu pedido llegue lo más rápido posible:

• Envíos estándar: 48 - 72 horas laborables habitualmente.
• Envíos urgentes: 24 horas (según disponibilidad y destino).
• Pedidos bajo fabricación o personalizados: Los tiempos pueden variar, pero te informaremos en detalle en el momento de la compra.
• Los plazos de entrega pueden verse afectados por la disponibilidad de stock, días festivos o factores externos al transporte.

Si tienes dudas, nuestro equipo está aquí para ayudarte en cada paso del proceso. Contáctanos y te asesoraremos sin compromiso.

¿Para qué tipo de negocio está pensado este expositor refrigerado?

Está destinado a pastelerías, cafeterías y negocios de restauración que buscan exponer productos refrigerados con alta visibilidad y presentación cuidada.

¿Cómo funciona este expositor Tefcold?

Emplea un sistema de refrigeración ventilada controlado electrónicamente, que mantiene la temperatura estable entre +2 °C y +8 °C con descongelación automática.

¿Qué ventajas ofrecen las 4 caras de cristal doble?

Permiten una visibilidad total del producto desde cualquier ángulo, con aislamiento térmico superior y reducción de condensaciones.

¿Qué mantenimiento requiere el equipo?

Es recomendable limpiar los cristales y el interior con productos neutros y revisar el condensador mensualmente para mantener la eficiencia energética.

¿Se puede usar para otros productos además de tartas?

Sí. Gracias a su sistema de refrigeración ventilada, también puede emplearse para postres, bebidas o incluso vinos, utilizando estantes específicos disponibles opcionalmente.