En Lofer Hosteleros trabajamos exclusivamente con profesionales del sector, por lo que las garantías aplicables son las que ofrece cada fabricante, tal y como se indica en la ficha del producto comprado. Al tratarse de una venta entre empresas, no se aplica la garantía de consumo de 2 años, sino la garantía profesional correspondiente.
En la mayoría de los casos, la cobertura estándar incluye:
1 año en repuestos por defectos de fabricación.
No se incluye mano de obra ni desplazamiento.
Si se necesita asistencia técnica, el cliente puede gestionarla con el SAT de su confianza.
Tipos de garantía disponibles (según producto)
Estándar 12 / 24 / 5: repuestos incluidos durante 1, 2 o 5 años.
Premium 12 / 24: incluye repuestos, mano de obra y desplazamiento durante 1 o 2 años.
Premium 12 Plus+: 1 año completo + 1 año adicional en repuestos.
CONTACTA CON EL SERVICIO TÉCNICO
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Tarifas de servicio técnico fuera de garantía o no procedente:
Primera visita de diagnóstico: 140 €
(Incluye gestión de la incidencia, desplazamiento dentro de la misma ciudad y hasta 2 horas de diagnóstico técnico in situ)Mano de obra (técnico): 50 €/hora
Mano de obra (ayudante): 30 €/hora
Gestión de incidencia adicional: 20 € (si no se incluye en la visita de diagnóstico)
Desplazamiento:
40 € dentro de la misma ciudad
+0,20 €/km si es fuera de la ciudad
Recambios: Según tarifa oficial del fabricante