Garantía del Fabricante

En Lofer Hosteleros, queremos que compres con total confianza. Todos nuestros productos están respaldados por las garantías ofrecidas por los fabricantes del sector. Queremos que sepas que estamos aquí para cuidar de ti en todo momento, por este motivo, es importante que tengas a tu alcance toda la información clave sobre nuestras garantías.

En Lofer Hosteleros se realizan transacciones de compra y venta entre profesionales, por consiguiente, no se aplican las regulaciones de productos de consumo. Esto implica que, en vez de la garantía europea de dos años, estos artículos están cubiertos por la garantía proporcionada por el fabricante.

Garantía Estándar para Maquinaria Profesional de Hostelería

La garantía estándar que se ofrece para maquinaria industrial es de un año en repuestos aplicándose a defectos de fabricación. Queda excluida la mano de obra y desplazamiento de un técnico. En caso de ser necesario, la búsqueda y contratación de Servicio de Atención Técnica (SAT) corre por cuenta del cliente, brindando flexibilidad, control y rapidez.

La garantía estándar aparecerá en los productos que dispongan de ella como: ESTANDAR 12.

Tipos de Garantía

• Garantía Estándar24: 2 años de garantía estándar en repuestos aplicándose a defectos de fabricación, excluyendo mano de obra y desplazamiento.
• Garantía Premium12: 1 año de garantía completa que cubre repuestos y desplazamientos con mano de obra durante el primer año.
• Garantía Premium24: 2 años de garantía completa con repuestos y desplazamientos con mano de obra.
• Garantía Premium12 plus+: 1 año de garantía completa y un año extra en repuestos.
• Garantía Especial5: 5 años de garantía estándar en repuestos aplicándose a defectos de fabricación, excluyendo mano de obra y desplazamiento.

Detalles de Garantía según Fabricante

• Arilex: 1 año en piezas, excluyendo cristales, componentes eléctricos, desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Arisco: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Bartscher: 1 año completo incluyendo mano de obra y desplazamiento por defectos de fabricación, además de 1 año extra en repuestos.
  
  
• Baxtran: Responsabilidad del cliente en el uso adecuado del producto conforme al manual del fabricante.
  
  
• Bertos: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Casfri: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Clima Hostelería: 1 año en piezas defectuosas de fabricación, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Coreco: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Difriho: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Docriluc: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Edenox: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra. La garantía no cubre los gastos de envío de piezas.
  
  
• Eutron: 1 año en piezas defectuosas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Fainca HR: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Feca: 1 año en piezas defectuosas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• FM Industrial: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Grupo Granita: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Infrico: 2 años en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Irimar: 1 año en piezas defectuosas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• ITV: 2 años en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Jemi: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Lacor: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Maiser: 5 años en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Mainho: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• MCM: 1 año en piezas, excluyendo cristales, componentes eléctricos, desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Movilfrit: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Mundigas: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Nikrom: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Orved: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Repagas: 1 año en piezas, excluyendo componentes eléctricos, desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Romagsa: 1 año en piezas, excluyendo desplazamiento y mano de obra.
  
  
• Sammic: 1 año en piezas, excluyendo componentes eléctricos, desplazamiento y mano de obra.

Notificación de Defectos

Todos los productos han pasado exhaustivos controles de calidad. No obstante, si el cliente encuentra cualquier tipo de defecto de fabricación, deberá notificarlo por email a incidencias@loferhosteleros.com en el plazo indicado en el apartado “Cancelación de pedidos y devoluciones”.