Garantía del Fabricante
En Lofer Hosteleros, queremos que compres con total confianza. Todos nuestros productos están respaldados por las garantías ofrecidas por los fabricantes del sector. Queremos que sepas que estamos aquí para cuidar de ti en todo momento, por este motivo, es importante que tengas a tu alcance toda la información clave sobre nuestras garantías.
En Lofer Hosteleros se realizan transacciones de compra y venta entre profesionales, por consiguiente, no se aplican las regulaciones de productos de consumo. Esto implica que, en vez de la garantía europea de dos años, estos artículos están cubiertos por la garantía proporcionada por el fabricante.
Garantía Estándar para Maquinaria Profesional de Hostelería.
- La garantía estándar que se ofrece para maquinaria industrial es de un año en repuestos aplicándose a defectos de fabricación. Queda excluida la mano de obra y desplazamiento de un técnico. En caso de ser necesario, la búsqueda y contratación de Servicio de Atención Técnica (SAT) corre por cuenta del cliente, brindándote flexibilidad, control y rapidez.
La garantía estándar aparecerá en los productos que dispongan de ella como: ESTANDAR 12.
Algunos fabricantes ofrecen una garantía superior a la estándar, la cual siempre detallaremos junto a la imagen de cada producto. Te las detallamos a continuación.
Garantía Estándar24.
- Todos los productos que cuenten con garantía Estandar24 cuentan con 2 años de garantía estándar, es decir, repuestos aplicándose a defectos de fabricación, quedando excluida la mano de obra y desplazamiento de oficial.
Garantía Premium12.
- Todos los productos que cuenten con garantía Premium12 cuentan con 1 año de garantía completa, esto quiere decir, que estarán cubiertos los repuestos y desplazamientos con mano de obra de un oficial durante el primer año, aplicándose a defectos de fabricación.
Garantía Premium24.
- Todos los productos que cuenten con garantía Premium24 cuentan con 2 años de garantía completa, esto quiere decir, que estarán cubiertos los repuestos y desplazamientos con mano de obra de un oficial durante los dos primeros años, aplicándose a defectos de fabricación.
Garantía Premium12 plus+.
- Todos los productos que cuenten con garantía Premium12+ cuentan con 1 año de garantía completa, esto quiere decir, que estarán cubiertos los repuestos y desplazamientos con mano de obra de un oficial durante el primer año, aplicándose a defectos de fabricación. Además contarán con un año de garantía extra en repuestos.
Garantía Especial5.
- Todos los productos que cuenten con garantía Especial5 cuentan con 5 años de garantía estándar, es decir, repuestos aplicándose a defectos de fabricación, quedando excluida la mano de obra y desplazamiento de oficial.
Detalles de Garantía según Fabricante:
Arilex:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluidos los cristales, componentes eléctricos,
el desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de los productos. Posibilidad de solicitar
garantía integral mediante presupuesto previo.
Arisco:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Bartscher:
Garantía de 1 año completo, incluyendo mano de obra y desplazamiento de técnico en defectos de fabricación. Además 1 año extra en repuestos, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Baxtran:
El cliente hará uso de la mercancía conforme al manual de uso e instrucciones del
fabricante. Baxtran no será responsable de daños y/o perjuicios del cliente o terceros.
Bertos:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Casfri:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Clima Hostelería:
Garantía de 1 año en piezas defectuosas de fabricación, quedando excluido el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de la misma o piezas que
se puedan desgastar por el mal uso cotidiano,
Coreco:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Difriho:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Docriluc:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
Edenox:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Eutron:
Garantía de 1 año en piezas defectuosas de fabricación, quedando excluido el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de la misma o piezas que
se puedan desgastar por el mal uso cotidiano, como ejemplo: juntas de puertas, cestas
de freidoras, aceites envasadoras, recubrimientos barra soldadura, etc.
Fainca HR:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Feca:
Garantía de 1 año en piezas defectuosas de fabricación, quedando excluido el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de la misma o piezas que
se puedan desgastar por el mal uso cotidiano, como ejemplo: juntas de puertas, cestas
de freidoras, aceites envasadoras, recubrimientos barra soldadura, etc.
FM Industrial:
Garantía de 1 año en Piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Grupo Granita:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Infrico:
Garantía de 2 años en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Irimar:
Garantía de 1 año en piezas defectuosas de fabricación, quedando excluido el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de la misma o piezas que
se puedan desgastar por el mal uso cotidiano, como ejemplo: juntas de puertas, cestas
de freidoras, aceites envasadoras, recubrimientos barra soldadura, etc.
ITV:
Garantía de 2 años en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra,
así como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Jemi:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Lacor:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Maiser:
Garantía de 5 años en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Mainho:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
MCM:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluidos los cristales, componentes eléctricos,
el desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de los productos. La
garantía no cubre los gastos derivados del envío de las piezas.
Movilfrit:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Mundigas:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Nikrom:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de los productos. La garantía no cubre los gastos derivados
del envío de las piezas.
Orved:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Repagas:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluidos los componentes eléctricos, el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de los productos. La
garantía no cubre los gastos derivados del envío de las piezas.
Romagsa:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluido el desplazamiento y mano de obra, así
como la mala utilización de la misma.
Sammic:
Garantía de 1 año en piezas, quedando excluidos los componentes eléctricos, el
desplazamiento y mano de obra, así como la mala utilización de los productos. La
garantía no cubre los gastos derivados del envío de las piezas. Garantía de un mes en
mano de obra y desplazamiento en caso de defectos de fabricación.
Todos los productos han pasado exhaustivos controles de calidad, no obstante si el cliente
encuentra cualquier tipo de defecto de fabricación, deberá notificarlo por email
a incidencias@loferhosteleros.com en el plazo indicado que se recoge en el apartado
“Cancelación de pedidos y devoluciones”.